Kasvunvara -työkirja sisältää käytännön työvälineitä, joiden avulla yritykset voivat kehittää asiakasymmärrystään ja rakentaa palvelupolkuja. Kirjan taustalla on palvelumuotoiluajattelua, joka on tuotu arkea lähellä oleviksi asioiksi. Kirja antaa uusia tapoja ajatella ja tuottaa asiakasarvoa.
Kasvunvara
Työkaluja parempaan palveluun
Kirsi Manninen, Outi Ugas
Helsinki
2012
ProAgria. Tilaukset: ProAgria/Julkaisut. Verkkojulkaisu: www.proagria.fi/kasvunvara/kirja/
68 S.
978-951-808-231-9
1798–5315
LIIKETOIMINTA, YRITYKSET, ASIAKKAAT, PALVELUT, TUOTTEET, KASVU, PALVELUMUOTOILU, TOIMINTAMALLIT, LUONTO, HYVINVOINTI, LIIKETOIMINTASUUNNITELMA, RAHOITUS, NIMISUOJA, TUOTESUOJA, VIESTINTÄ
Suosittelemme
Tästä eteenpäin.