Asiakas jää liian helposti vaille hyvää tilanteen mukaista palvelua tai hoitoa, kun tietojen käyttömahdollisuudet eivät ole pysyneet kehityksessä mukana. Lainsäädäntö säilyttää vanhoja rakenteita ja palvelumalleja. Koordinaatiovastuu palveluprosessista jää tarpeettomasti asiakkaalle, joka joutuu kertomaan omia tietojaan useaan kertaan asioidessaan. Kunnalle tämä tarkoittaa palvelujen tehottomuutta ja pitkiä hoitoaikoja.
Sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistaminen edellyttää tiedonhallinnan lainsäädännön selkeyttämistä
Kirjoittajat
Sitra
Julkaistu
Kuuntele podcast
Suosittelemme
Tästä eteenpäin.